Авито – возврат денег с заблокированного аккаунта

Всем привет! Сегодня очередной пост про Авито в формате полезных советов и инструкций.
Хочу рассказать что делать если Вы оплатили платные услуги на авито, но аккаунт заблокировали и деньги по сути улетели в никуда. Дело в том что раньше Авито возвраты средств в таких случаях не практиковали.

Другие материалы по теме
Но всё меняется – сейчас деньги можно вернуть если по факту услуги не были оказаны в полной мере. То есть если Вы заплатили за поднятие 359 руб. и у Вас осталось до истечения срока ещё к примеру 25 дней, а учётку заблокировали. Сервис сам в таком случае делает автоматический возврат за все допуслуги на внутренний баланс. Но все я думаю знают что кнопки вывода в кабинете на Авито просто нет.
Так как же вернуть деньги с заблокированного аккаунта Авито? Ответ прост – нужно обратиться в техподдержку в свободной форме с просьбой возвратить уплаченное, но не использованное. Они вышлют бланк заявления который Вам нужно будет подписать и отправить скан с подписью им обратно.
Также они могут задать дополнительные вопросы такие как:
  • На какую почту была зарегистрирована учётная запись;
  • Номера телефонов привязанных к аккаунту и их количество;
  • Какие объявления Вы подавали;
  • Какими платными услугами воспользовались;
  • Возможно дату регистрации аккаунта и даты публикаций объявлений (приблизительные).
Можете кстати не дожидаться пока они пришлют образец заявления, а скачать его тут http://www.avito.ru/files/support/VP_VAS.docx и отправить им с первым же письмом.
Пример бланка:
Заявление на возврат
И обратите внимание что возврат средств производится только на ту ПС с которой было зачисление. И естественно на те же реквизиты. То есть если Вы пополнялись с Qiwi, то и вернут только на киви причём только на тот же самый кошелёк. Учитывайте это ещё до обращения – у Вас должен быть доступ к кошельку с которого Вы оплачивали допуслуги.
После всех этих действий должно придти уведомление о том что заявка на возврат одобрена и деньги зачислятся в ближайшее время)
Как видите сложного ничего нет) Добавлю ещё что даже если после блокировки не упали на внутренний счёт Avito всё равно стоит обратиться в поддержку – средства должны вернуть.
Вот что говорит сама поддержка Авито по этому вопросу:
Как вернуть деньги
Возврат средств авито
Это не первый и не последний мой пост про Авито и я надеюсь что пишу про то что действительно важно, но если вдруг Вы не нашли ответ на свой вопрос в моём блоге то смело пишите в комменты какие нюансы по работе с Avito интересуют – я обязательно напишу статью на эту тему или просто отвечу в комментариях. А на сегодня всё 🙂
Зарабатывай до 100 000 рублей в месяц на Дзен
Понравился блог? Поделись с друзьями ;)

Вам может также понравиться...

комментариев 15

  1. странные ребята на авито.Мошенники.Создал новый профиль дал несколько объявлений на него по 850 рублей.Обявления прошли.Появились отклики.После этого акаунт заблокировали.Деньги не вернули.На авито более 10 лет.Прощайте мошенники.

  2. Лариса:

    Заблокировали профиль, почему и как вернуть деньги?

  3. Оксана:

    Добрый день !Сегодня авито запросил фото паспорта ,после отправки документа ,пришло сообщение что профиль заблокирован навсегда .Аккаунт использую давно ,более 5-ти лет.Пожалуйста восстановите аккаунт.
    Также прошу ответить на вопрос ,если аккаунт все -таки не удастся восстановить ,как вернуть деньги отправленного товара ?
    Товар был доставлен сегодня покупателю ,т.е.деньги на счету у авито .

    • Добрый день, вы путаете чаты – ваш вопрос адресуйте в ТП авито, а не мне)

  4. Гассан:

    Здравствуйте заблокировали мой профиль и так 2 заказа за них деньги должны как мне открыть профиль , у меня доступ к почте нет только к телефону есть

  5. Павел:

    Здравствуйте, отправил человеку вещь Авито доставкой и зашёл в другой профиль с таким же номером. Как получить деньги за товар?

  6. Екатерина:

    Подтверждала авито доставку для покупателя, просили добавить карту после чего были списаны средства, а чтобы вернуть просили ещё раз но в 2 раза больше, теперь где-то на счету лежит 48000, как вернуть назад свои средства

  7. Айшат:

    Заблокировали аккаунт на котором один действующий заказ. Трек номер остался, отслеживать и забрать посылку я могу, но нужно ведь подтверждение получения посылки, как это сделать если аккаунт заблокирован?

  8. Айпери:

    Заблокировали мой профиль ,наверное кто-то ввёл мой номер у себя на профиле как дополнительный.
    Там у меня действующих 2 заказа. что будет с деньгами

  9. Анна:

    Мне отказали в возврате средств, т.к. профиль заблокирован. А деньги заплатила за объявление которое тоже заблокировали.

    • YaBlogo:

      Видимо услугу значит вы получили – возврат делают только за не оказанную услугу.

      • Анна Воронина:

        Нет, они мне пишут , что с заблокированного не могут вернуть. в этом якобы проблема

        • Анна Воронина:

          Сейчас уже написала, что деньги вернулись на кошелек и услуга мне была оказана. вернуть нет оснований

  10. И.С.:

    Добрый день! Предлагаю инструкцию против блокировки на Авито. в основном Авито.Недвижимость. Практически 100% отсутствие блокировок. Неограниченное количество аккаунтов. Вопросы на gendirektor-pravo@yandex.ru

Добавить комментарий для Лариса Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *